Levering & retur

Der er ikke fastsat en generel leveringstid. Du får et konkret estimat i kassen og i ordrebekræftelsen, baseret på leverandørens afsendelsestid og fragtfirmaets rute.

Fragtprisen beregnes ud fra leveringsadresse, vægt og volumen. Store udedele kræver typisk levering med lift eller til kantsten.

• Kontrollér emballagen for skader, før du kvitterer for leveringen.
• Noter synlig skade på fragtbrevet, og tag billeder af emballage og produkt.
• Kontakt os hurtigst muligt, så vi kan rejse sagen over for fragtfirmaet.

Du opretter en retur via returanmodningen med ordrenummer og e-mail. Vi svarer med returadresse og instruktioner.

Returfrist: følger forbrugeraftaleloven; det præcise antal dage indsættes, når vilkårene er godkendt. Produktet skal returneres i original emballage og må ikke være monteret eller idriftsat.

Ved fejl eller mangler gælder købelovens reklamationsret. Producentens garanti oplyses pr. produkt: der er ikke angivet en generel garantiperiode.

Montering er ikke en del af leveringen. Ønsker du hjælp, kan du sende en monteringsforespørgsel, og vi vender tilbage med et konkret tilbud.